Stellenangebot-Details:

Stellenangebot: Teamleitung Serviceassistenz (m/w/d)
Standort: DÜRKOP Kassel Waldau

Teamleitung Serviceassistenz (m/w/d)

Für die Autohäuser der DÜRKOP GmbH suchen wir in Kassel-Waldau Verstärkung für unser Serviceteam.

Die Automobilhandelsgruppe agiert in fünf Bundesländern (Niedersachsen, Hessen, Berlin, Brandenburg, Sachsen-Anhalt) mit 17 Standorten. Mit derzeit ca. 700 Beschäftigten sind wir eine der führenden deutschen Mehrmarken-Autohandelsgruppen vertreten mit den Marken: Opel, Kia, Fiat und Abarth.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Die Führung unseres ca. 6-köpfig großen Teams der Serviceassistenz
  • Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegt Ihnen am Herzen. Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
  • Alle Termine haben Sie im Überblick und koordinieren die Werkstattaufträge selbstständig.
  • Sie unterstützen die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
  • Auf Kunden gehen Sie offen und sympathisch zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen:

  • Sie sind ausgebildeter Automobilkaufmann (m/w/d) und besitzen idealerweise mehrjährige Erfahrung im Automobilgeschäft.
  • Sie haben idealerweise bereits erste Führungserfahrung in einem Team mit bis zu 10 Personen gesammelt.
  • Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
  • Ihre Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit sowie Ihr Organisationsgeschick zeichnet Sie aus.
  • Sie beherrschen die Herstellerspezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.

Was wir Ihnen bieten:

  • interessante Aufgabenstellung

    Eine interessante Aufgabenstellung

  • Geregelte, feste Arbeitszeiten

  • Geförderte Weiterbildung

  • Leistungsgerechte Bezahlung

  • Sonderkonditionen

    Mitarbeiterrabatt

Es erwartet Sie eine spannende Aufgabe in einem norddeutschen Traditionsunternehmen mit einem hochmotivierten und dynamischen Team. Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Sebastian Stamer

Sebastian Stamer
Personalreferent

Ernst Dello GmbH & Co. KG
Nedderfeld 75-93
22529 Hamburg


040 4712-0

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Organisation ist genau mein Ding – Termine abstimmen, mit Kunden telefonieren und eine reibungslose Abwicklung sicherstellen. Da macht man schon mal Unmögliches möglich – das ist ein tolles Gefühl.

Sophie Groß
Serviceassistentin
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Ich bin einfach unheimlich gerne Gastgeberin und gebe alles dafür, dass sich unsere Kunden bei uns wohlfühlen.

Mia Wegner
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Diese Top-Marken erwarten Sie

Selbstverständlich arbeiten Sie bei uns in den Werkstätten mit allen Marken der bekannten Autohersteller.