Stellenangebot-Details:

Stellenangebot: Serviceberater (m/w/d)
Standort: DELLO Bad Oldesloe

Serviceberater (m/w/d)

Mit über 30 Betrieben in Norddeutschland gehört das 120-jährige Traditionsunternehmen Dello zu den größten Autohandelshäusern. Unsere Markenvielfalt ist einzigartig. Begleiten Sie uns auf unserem Wachstumskurs.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Qualifizierte und fachbezogene Kundenberatung über das Service- und Dienstleistungsangebot des Autohauses
  • Bedarfsgerechter Vertrieb von Aftersales-Dienstleistungen
  • Erstellung von Aufträgen unter Berücksichtigung der Durchführbarkeit des Auftrages, der Gewährleistung/Kulanz/Garantie sowie der besonderen Dienstleistungsangebote des Servicebereiches
  • Terminierung und Durchführung aller Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards
  • Kundenbetreuung und Bindung der Kunden sowie Erweiterung des Kundenstammes

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (Bspw. Zum Kfz-Mechatroniker/in) mit entsprechenden funktionsspezifischen Herstellerschulungen
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem Autohaus, insbesondere erster Betriebserfahrung im Aftersales-Bereich
  • Eine sehr hohe Service- und Dienstleistungsorientierung inkl. einer Leidenschaft für Automobile ist für Sie selbstverständlich
  • Sichere Anwenderkenntnisse in Excel, Work und Outlook und idealerweise schon erste Erfahrung mit dem Dealer-Management-System CARLO
  • Ein hohes Maß an Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft, Lernbereitschaft, Organisationsgeschick und Ausdauer

Was wir Ihnen bieten:

  • Geregelte, feste Arbeitszeiten

  • Einfache, strukturierte Arbeitsvorgänge

  • Geförderte Weiterbildung

  • Leistungsgerechte Bezahlung

  • Sonderkonditionen

    Mitarbeiterrabatt

Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem hochmodernen Arbeitsumfeld mit starken Marken und regelmäßigen Fortbildungen. Außerdem profitieren Sie von unserem attraktiven Vergütungsmodell, kombiniert mit individuellen Leistungsanreizen.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Sebastian Stamer

Sebastian Stamer
Personalreferent

Ernst Dello GmbH & Co. KG
Nedderfeld 75-93
22529 Hamburg


040 4712-0

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Kfz-Mechatroniker

Das Tolle an meinem Beruf ist, dass ich meine Leidenschaft für Technik, Handwerk und natürlich Autos jeden Tag ausleben kann.

Maximilian Seidel
Kfz-Mechatroniker
Serviceassistentin

Organisation ist genau mein Ding – Termine abstimmen, mit Kunden telefonieren und eine reibungslose Abwicklung sicherstellen. Da macht man schon mal Unmögliches möglich – das ist ein tolles Gefühl.

Sophie Groß
Serviceassistentin

Diese Top-Marken erwarten Sie

Selbstverständlich arbeiten Sie bei uns in den Werkstätten mit allen Marken der bekannten Autohersteller.