Stellenangebot-Details:

Stellenangebot: Mitarbeiter Gewährleistung (m/w/d)
Standort: DELLO Hamburg-Eppendorf
Eintritssdatum: Ab sofort

Mitarbeiter Gewährleistung (m/w/d)

Als DELLO GRUPPE sind wir gemeinsam der Qualität verpflichtet – in allen Bereichen. Dafür sorgen in unseren vier Unternehmen an über 50 Standorten, verteilt auf 9 Bundesländer, rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, damit gehören wir zu den größten Autohandelshäusern.

Auf unserem Wachstumskurs suchen wir Sie als Verstärkung für die Ernst Dello GmbH & Co. KG in unserer Zentrale Hamburg-Eppendorf als Mitarbeiter Gewährleistung (m/w/d) in unserem Team.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

Erstellung und Einreichung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen für Neuwagen, Original- und Tauschteile der jeweiligen Marken beim entsprechenden Hersteller auf der Grundlage einer richtigen Beurteilung der durchgeführten Gewährleistungsarbeiten
Antragsverfolgung
Rechnungsprüfung der Gewährleistungs- und Kulanzfälle
Einhaltung der entsprechenden betriebsinternen sowie herstellerspezifischen Rahmenbedingungen sowie Prozessabläufe zur Erstellung von Gewährleistungs- und Kulanzabrechnungen
Unterstützung der Autohäuser zur Sicherung von effizienten Prozessen

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen:

Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
Aktuelle und umfangreiche Marken- und Produktkenntnisse der DÜRKOP-Marken
Sie besitzen technisches Verständnis und erkennen die Zusammenhänge zwischen Diagnose und deren Abhilfe
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office Kenntnisse
Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Lernbereitschaft

Was wir Ihnen bieten:

Umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungs- und Schulungsangebote
Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe
Faire Vergütung inkl. individuellen Leistungsanreizen
Mitarbeiterrabatte (Werkstatt, Autokauf, Autovermietung)
Familiäres Arbeitsumfeld
Versicherungsangebote zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen (betriebliche Altersversorgung, betriebliche Krankenversicherung, uvm.)

Es erwartet Sie eine spannende Aufgabe in einem norddeutschen Traditionsunternehmen mit einem hochmotivierten und dynamischen Team. Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung.

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Die Datenschutzerklärung für Bewerber habe ich zur Kenntnis genommen.

Organisation ist genau mein Ding – Termine abstimmen, mit Kunden telefonieren und eine reibungslose Abwicklung sicherstellen. Da macht man schon mal Unmögliches möglich – das ist ein tolles Gefühl.

Sophie Groß
Serviceassistentin

Ich bin stolz darauf, dass mich unsere Kunden als Gesicht des Unternehmens wahrnehmen und mir vertrauen – das direkte Feedback motiviert mich jeden Tag aufs Neue.

Julian Wiedmann
Verkäufer

Diese Top-Marken erwarten Sie

Selbstverständlich arbeiten Sie bei uns in den Werkstätten mit allen Marken der bekannten Autohersteller.