Stellenangebot-Details:

Stellenangebot: Serviceassistent /-in (m/w/d)
Standort: DÜRKOP Hannover
Eintritssdatum: Ab sofort

Serviceassistent /-in (m/w/d)

Als DELLO GRUPPE sind wir gemeinsam der Qualität verpflichtet – in allen Bereichen. Dafür sorgen in unseren vier Unternehmen an über 50 Standorten, verteilt auf 9 Bundesländer, rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Um diese Qualität zu sichern, durchlaufen unsere Mitarbeiter hochwertige arbeitgeberfinanzierte Schulungs- und Weiterbildungsprogramme, die Sie in Ihren Fachgebieten spezialisieren.

Auf unserem Wachstumskurs suchen wir Sie als Verstärkung für die Dürkop GmbH in unserer Filiale Hannover als Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit Ihrer Filiale
Annahme und Terminierung von Kundenaufträgen bzw. Reparaturaufträgen
Rechnungserstellung und –bearbeitung für das Service- und Fahrzeug-Vermietungsgeschäft
Entgegennahme von Bargeldeinzahlungen bis hin zum Kassenabschluss nach der Kassenordnung
Umfassende, qualifizierte Kundenbetreuung ab dem ersten Kontakt bis hin zur Betreuung im Wartebereich mit dem Ziel ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Proaktive Unterstützung der abteilungsinternen Abläufe
Disposition der Werkstattplanung inkl. Reklamationsmanagement
Betreuung und Durchführung der Fahrzeug- und Ersatzwagenvermietung

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen:

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren kaufmännischen Position
Idealerweise bereits erste Erfahrungen im Autohandel inkl. aktueller Marken- und Produktkenntnisse
Eine sehr hohe Service- und Dienstleistungsorientierung inkl. eines freundlichen und professionellen Umgangs mit unseren Kunden ist für Sie selbstverständlich
Kenntnisse in der Beratungstechnik (Form der Ansprache, Fragetechniken, usw.) und die Anwendung dieser
Sichere Anwenderkenntnisse in Excel, Word und Outlook und idealerweise schon erste Erfahrung mit dem Dealer-Management-System CARLO
Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und Teamfähigkeit zeichnet Sie aus
Ein hohes Maß an Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft, Lernbereitschaft, Organisationsgeschick und Ausdauer
Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Kostenbewusstsein und Ergebnisorientierung zeichnet Ihren Arbeitsalltag aus

Was wir Ihnen bieten:

Eine interessante Aufgabenstellung
Geregelte, feste Arbeitszeiten
Geförderte Weiterbildung
Leistungsgerechte Bezahlung
Mitarbeiterrabatt

Es erwartet Sie eine spannende Aufgabe in einem norddeutschen Traditionsunternehmen mit einem hochmotivierten und dynamischen Team. Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung.

zurück

drucken

Jetzt direkt bewerben:

Einfach und schnell können Sie sich hier auch direkt bei uns bewerben. Dafür bitten wir Sie, einige Angaben zu Ihrer Person zu machen. Zusätzlich können Sie uns Ihren Lebenslauf zur Verfügung stellen. Nach Eingang Ihrer Bewerbung werden wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

Stellenangebot: Serviceassistent /-in (m/w/d)
Standort: DÜRKOP Hannover
Eintrittsdatum:

Ihre Kontaktdaten

Mit einem * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder;

Ihre Dokumente

Hier können Sie Ihre Unterlagen hochladen (Formate: doc, docx, xls, xslx, pdf, jpg, jpeg, gif, png, txt; insgesamt maximal 15 MB).

Die Datenschutzerklärung für Bewerber habe ich zur Kenntnis genommen.

Organisation ist genau mein Ding – Termine abstimmen, mit Kunden telefonieren und eine reibungslose Abwicklung sicherstellen. Da macht man schon mal Unmögliches möglich – das ist ein tolles Gefühl.

Sophie Groß
Serviceassistentin

Ich bin einfach unheimlich gerne Gastgeberin und gebe alles dafür, dass sich unsere Kunden bei uns wohlfühlen.

Mia Wegner
Serviceassistentin

Diese Top-Marken erwarten Sie

Selbstverständlich arbeiten Sie bei uns in den Werkstätten mit allen Marken der bekannten Autohersteller.