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Stellenangebot: Data Analyst CRM / CRM Marketing Manager (m/w/d)
Standort: DELLO Eppendorf

Data Analyst CRM / CRM Marketing Manager (m/w/d)

Mit über 30 Betrieben in Norddeutschland gehört das 122-jährige Traditionsunternehmen die DELLO-GRUPPE zu den größten Autohandelshäusern. Unsere Markenvielfalt ist einzigartig. Begleiten Sie uns auf unserem Wachstumskurs.

Für unsere Zentrale in Hamburg-Eppendorf suchen wir einen

Data Analyst CRM / CRM Marketing Manager (m/w/d)

Als unser Data Analyst CRM / CRM Marketing Manager (m/w/d) sind Sie für die Integration verschiedener Daten in die analytische Umgebung von der Ernst Dello GmbH & Co. KG verantwortlich. Sie pilotieren, konstruieren, testen und warten CRM-Systeme. In dieser Rolle stellen Sie die vertrauensvolle Brücke zwischen den Fachbereichen Vertrieb/Marketing und dem IT-Team dar.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Weiterentwicklung des vertriebskanalübergreifenden CRM durch Data Mining
  • Weiterentwicklung der Kundensegmentierung als Basis für eine effiziente und individualisierte Kundenbearbeitung
  • Verfeinerung von Prognosemodellen
  • Analyse von Kundenverhalten und Generierung von Handlungsempfehlungen zu salesorientierten CRM-Prozessen in der gesamten Customer Journey
  • Durchführung von Kundenselektionen für Mailings und Newsletter, Werbeerfolgskontrolle und kontinuierliche Optimierung der entsprechenden Selektionsmodelle
  • Durchführung datenbankgestützter Ad-hoc-Analysen auf großen Datenmengen, in komplexen Datenmodellen oder Extraktion von Daten auf unseren operativen Systemen
  • Eigenständige Durchführung von (Teil-)Projekten von der Entwurfsphase (inkl. Prototyping) über die Entwicklung bis hin zu einer produktiven Nutzung
  • Ideen- und Impulsgeber für unser Data-Warehouse
  • Unterstützung bei Umsetzung einer kanalübergreifenden CRM- und Marketing Automation-Strategie

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen:

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgabeninhalten
  • Exzellentes Prozessverständnis
  • Praktische Erfahrung im Bereich der Datenabfrage (z. B. SQL, NoSQL) und Datenvisualisierung
  • Kenntnisse in der Datenanalyse sind von Vorteil
  • Erfahrungen mit marktbekannten CRM Tools von Vorteil
  • Basiswissen in Marketing und/oder Vertrieb von Vorteil
  • Analytische und innovative Denkweise, Experimentierfreude sowie die Fähigkeit zum Multitasking

Was wir Ihnen bieten:

  • Ein zukunftsorientiertes Betätigungsfeld

  • Leistungsgerechte Bezahlung

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

    Spannende Aufgabe in einem Traditionsunternehmen

  • Hochmodernes Arbeitsumfeld

    Tolle, motivierte Teams

  • Geförderte Weiterbildung

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

    Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

  • Sonderkonditionen

    Mitarbeiterrabatt

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Sebastian Stamer

Sebastian Stamer
Personalreferent

Ernst Dello GmbH & Co. KG
Nedderfeld 75-93
22529 Hamburg


040 4712-0

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Spannend finde ich vor allem, dass ich mit vielen Ansprechpartnern aus allen möglichen Abteilungen zusammenarbeite. Jeder bringt hier einen unterschiedlichen Blickwinkel in unsere gemeinsamen Projekte mit ein, aber wir alle sind immer an der bestmöglichen Lösung interessiert.

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